网站用户体验差的原因分析及改善方法

  网站用户体验的问题大家一直在津津乐道,站长虽然一直在努力的做好,可是却还是有意无意的没有注意到一些问题,却让网站的用户体验变得更差。下面迈步者seo论坛给大家带来网站用户体验满意度低的五大原因剖析。

  一、什么是用户体验

  用户体简称UX或UE是一种纯主观的,在用户使用一个产品服务的过程中建立起来的心理感受。因为它是纯主观的,就带有一定的不确定因素。它可以分为积极的用户体验与消极的用户体验,相应地,他们会产生不同的结果。

网站用户体验差的原因分析及改善方法

  二、用户体验满意度低的原因

  1、网页打开时间超长

  如果用户在浏览你网页的时候超过三十秒还打不开,那么即使你网站有再好的内容也是于事无补的,大家的时间都是非常宝贵的,没人愿意等的,自然用户也就不会喜欢你的网站,因此,这就要求站长在选择主机时一定要稳定,访问速度快,最好是带有独立IP的,万网主机就是大家不悔的选择。

  2、网站不具备核心的主题和定位

  企业在制作网站之前,首先就应该要确定网站的主题是什么,定位是什么,只有具备了清晰的主题和定位,才能确保后续的建站工作能够紧紧围绕这个主题和定位来展开,而这样的网站开发出来以后,才能具备清晰的目标,才能更加具有针对性,同时对用户也就能聚吸引力。但是,如果主题和定位不明确的话,那么建站工作就会没有方向感,不知道具体要做什么样的网站,这样的网站即便做出来,也没法满足用户需求。

  3、网站没有高质原创内容

  所谓高质原创内容,就是能够真正令用户感兴趣的,能够帮助用户解决问题的,并且是用户之前没有看到过的,可读性强的内容。网站只有定期更新高质量的原创内容,那么才会不断的吸引到更多用户访问,另外对于网站优化效果的提升,也会起到非常大的帮助作用。目前鲜有企业能做到这点,大部分企业都是复制粘贴内容,而这样的内容不仅起不到丝毫的帮助,反而会导致网站朝不好的方向发展。

  4、死链接过多

  网站最怕的就是死链接,或是错误链接过多,用户在访问你网站时,如果你网站到处都是死链接,他们点击的时候无法到达他们想要的页面,那么,你用户体验的问题也就不用谈了,无疑给他们的印象是十分差的,他们会觉得你这是什么破网站啊,想看什么都看不了。

  5、缺少互动,交流

  一个网站如果没有能够和网友互动的版块,那么它注定就只是个死网站而已,它是没有生命价值的,做的再好也只是个网站而已,因此,一个有灵魂有思想的网站就一定要有互动的内容,而且要能够充分的调动用户的积极性才行,最好是能够让他们随意的发表他们的见解与思想,让他们不受约束,感觉像是到家了感觉,那你就成功了。

网站用户体验差的原因分析及改善方法

  三、如何提高用户体验

  1,时效+速度。

  网站要想获得用户的青睐在加载速度和内容上就要抓住速度和时效。

  速度:所谓的速度是指页面的加载速度,这和网站的空间服务器直接相关,在选择空间服务器的时候一定要注意,倘若你的打开速度超过八秒,很抱歉你的网站被FIRE了!

  时效:所谓时效是指内容的热门程度,无论哪个行业都有固定的用户群体,他们所关注的是行业的热点信息,所以我们要的是就是将当下最热门热点的内容快速整合编辑发布在网站的。注意,要从新整合而非直接采集抄袭,其中要加入本网站的观点。

  2,给你“新鲜”。

  网络的共享性和很多行业的刻板效应使得很多企业站基本是千篇一律,没有任何特色可言,试问这样的网站如何能够吸引用户为你驻足呢?!所以为了能够抓住用户,我们就要让网站有自己的特点,当然行业本身固有要求不能忽略,所以我们的重点是在网站的设计和页面排版上,要给用户独特的新鲜感。

  3,体验专业化。

  想要获得用户的认可和信赖,网站内容就让用户足够震撼。让用户浏览网站的时候就会不由自主的认定我们的网站才是正规的、专业化网站,我们网站所展示的内容才是正确解释行业疑问的百科全书。这样的网站会带来更多的受众,网站用户体验会得到大幅度提升。

  第四,你是我的VIP。

  现在的网站多是摒弃了传统的单方面传递式形式转型为交互式网站,这对我们吸引用户是最大的优势。当用户进入网站的时候就要让用户感觉到,他已经成为了我们网站的VIP,可以享受到最贴心的服务。

  4、 页面图片及色调

  页面需要体现公司的基本信息的同时要产生感官上的美感,包括这个页面色彩的搭配、整个页面的基调于企业文化相匹配等。比如卖滋补养生保健的多以蓝色、绿色清新自然、温暖为基调,以孩子为用户群的就需要多姿彩、可爱、童真的氛围等等。除此之外,网站还可以根据使用时间进行色调的调整。

 

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